Posso restituire il prodotto?
Come cliente, hai tutto il diritto di cambiare idea!
Puoi restituirci il prodotto acquistato online entro 14 giorni, senza doverci dare spiegazioni. Se il 14° giorno cade di sabato, domenica o in un giorno festivo, non ti preoccupare: il termine si estende automaticamente al giorno lavorativo successivo.
Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico.
Tieni presente che i prodotti realizzati su misura (personalizzati apposta per te) non possono essere restituiti, a meno che non presentino un difetto di fabbricazione.
Per fare il reso, ti basta inviarci una mail chiara con la tua decisione all’indirizzo [email protected].
Ricorda anche di compilare il modulo di recesso: puoi inserirlo direttamente nel pacco prima di richiuderlo, oppure inviarcelo via e-mail.
Per rispettare i tempi, è sufficiente che ci mandi la comunicazione prima che scada il termine di 14 giorni.